წესები და პირობები
ბოლო განახლება: 19 ივლისი, 2026 წელი
1. ზოგადი დებულებები
1.1. წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს Ketogen.ge-ის ვებგვერდის გამოყენებას, მომხმარებლის ანგარიშის შექმნასა და მართვას, პროდუქტის შეკვეთას, შეძენას, გადახდას, მიწოდებას, მაღაზიიდან ან ფოსტის ოფისიდან გატანას, შეკვეთის გაუქმებას, პროდუქტის დაბრუნებას, წუნდებულ პროდუქტთან დაკავშირებულ მოთხოვნებსა და Ketogen.ge-სა და მომხმარებელს შორის წარმოშობილ სხვა ურთიერთობებს.
1.2. წინამდებარე წესები ვრცელდება Ketogen.ge-ის ვებგვერდის საშუალებით, ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით, სოციალური ქსელით, სხვა დისტანციური კომუნიკაციის საშუალებით ან Ketogen.ge-ის ფიზიკურ მაღაზიაში განთავსებულ შეკვეთებსა და განხორციელებულ შესყიდვებზე.
1.3. ვებგვერდის გამოყენებით, ანგარიშის შექმნით, შეკვეთის განთავსებით ან პროდუქტის შეძენით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო წინამდებარე წესებსა და პირობებს, ესმის მათი შინაარსი და ეთანხმება მათ.
1.4. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება წინამდებარე წესებსა და პირობებს, მან არ უნდა განათავსოს შეკვეთა და არ უნდა გამოიყენოს Ketogen.ge-ის შესაბამისი მომსახურება.
1.5. წინამდებარე პირობები არ ზღუდავს მომხმარებლის საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით სავალდებულოდ მინიჭებულ უფლებებს.
1.6. Ketogen.ge-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა წარმოადგენს წინამდებარე წესებისა და პირობების განუყოფელ ნაწილს.
2. ტერმინების განმარტება
2.1. Ketogen.ge ან მოვაჭრე ნიშნავს ვებგვერდის ოპერატორსა და პროდუქციის გამყიდველს, რომლის სრული მონაცემებიც მითითებულია წინამდებარე დოკუმენტის ბოლო ნაწილში.
2.2. მომხმარებელი ნიშნავს ფიზიკურ პირს, რომელიც პროდუქტს უპირატესად პირადი მოხმარების მიზნით იძენს.
2.3. ვებგვერდი ნიშნავს Ketogen.ge-სა და მის შესაბამის ენობრივ ვერსიებს.
2.4. პროდუქტი ნიშნავს Ketogen.ge-ის მიერ გასაყიდად შეთავაზებულ საკვებ დანამატს, ვიტამინს, მინერალს, სპორტული კვების პროდუქტს, საკვებ პროდუქტს ან სხვა საქონელს.
2.5. შეკვეთა ნიშნავს მომხმარებლის მიერ პროდუქტის შეძენის მიზნით ვებგვერდით, ტელეფონით, სოციალური ქსელით, ელექტრონული ფოსტით ან სხვა საკომუნიკაციო საშუალებით გაკეთებულ მოთხოვნას.
2.6. დისტანციური შეკვეთა ნიშნავს შეკვეთას, რომელიც განთავსდა მომხმარებლისა და Ketogen.ge-ის ერთდროული ფიზიკური დასწრების გარეშე, მათ შორის ვებგვერდით, ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით ან სოციალური ქსელით.
2.7. ფიზიკურ მაღაზიაში შეძენა ნიშნავს პროდუქტის Ketogen.ge-ის მაღაზიაში მომხმარებლის ფიზიკური დასწრებით შეძენას.
2.8. სამუშაო დღე ნიშნავს დღეს, როდესაც Ketogen.ge ან შესაბამისი საკურიერო თუ საფოსტო მომსახურების მიმწოდებელი ახორციელებს საქმიანობას, კანონით დადგენილი უქმე დღეების გარდა.
3. პროდუქცია და პროდუქტის შესახებ ინფორმაცია
3.1. Ketogen.ge მომხმარებელს სთავაზობს საკვებ დანამატებს, ვიტამინებს, მინერალებს, სპორტული კვების პროდუქტებს, საკვებ პროდუქტებსა და ვებგვერდზე ან ფიზიკურ მაღაზიაში წარმოდგენილ სხვა საქონელს.
3.2. პროდუქტზე და მისი გამოყენების წესებზე სრული ინფორმაცია მოცემულია Ketogen.ge-ზე შესაბამისი პროდუქტის გვერდზე.
3.3. პროდუქტის გვერდზე განთავსებული ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს პროდუქტის დასახელებას, მწარმოებელს, ბრენდს, შემადგენლობას, აქტიური ინგრედიენტების რაოდენობას, შეფუთვის მოცულობას, რეკომენდებულ დოზირებას, გამოყენების წესს, ალერგენებს, გაფრთხილებებს, ასაკობრივ შეზღუდვებს, შენახვის პირობებსა და სხვა მნიშვნელოვან მახასიათებლებს.
3.4. მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის განთავსებამდე გაეცნოს Ketogen.ge-ზე შესაბამისი პროდუქტის გვერდზე გამოქვეყნებულ ინფორმაციას.
3.5. მომხმარებელი ასევე ვალდებულია პროდუქტის გახსნამდე და გამოყენებამდე გაეცნოს უშუალოდ პროდუქტის შეფუთვასა და ეტიკეტზე მითითებულ შემადგენლობას, დოზირებას, გამოყენების წესს, ალერგენებს, გაფრთხილებებს, ასაკობრივ შეზღუდვებს, შენახვის პირობებსა და ვარგისობის ვადას.
3.6. მომხმარებლის მიერ პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის გაცნობის ვალდებულება არ ათავისუფლებს Ketogen.ge-ს პროდუქტის შესახებ სწორი, სრული და გასაგები ინფორმაციის მიწოდების ვალდებულებისგან.
3.7. Ketogen.ge ცდილობს, რომ პროდუქტის აღწერა, ფოტო, ფასი, შემადგენლობა, დოზირება, მოცულობა და სხვა არსებითი ინფორმაცია იყოს ზუსტი და განახლებული.
3.8. მწარმოებელმა შეიძლება წინასწარი შეტყობინების გარეშე შეცვალოს პროდუქტის შეფუთვის დიზაინი, ფერი, ეტიკეტი ან სხვა არაარსებითი ვიზუალური მახასიათებელი.
3.9. პროდუქტის ფოტო შესაძლოა უმნიშვნელოდ განსხვავდებოდეს რეალური პროდუქტისგან შეფუთვის განახლების, ეკრანის ფერის, განათების ან სხვა ტექნიკური მიზეზის გამო. აღნიშნული არ ვრცელდება პროდუქტის არსებით მახასიათებლებზე.
3.10. თუ მიღებული პროდუქტის შემადგენლობა, დოზირება, მოცულობა ან სხვა არსებითი მახასიათებელი მნიშვნელოვნად განსხვავდება Ketogen.ge-ზე მითითებული ინფორმაციისგან, მომხმარებელმა პროდუქტის გახსნამდე ან გამოყენებამდე უნდა დაუკავშირდეს Ketogen.ge-ს.
4. ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ინფორმაცია
4.1. Ketogen.ge-ზე განთავსებული ინფორმაცია ატარებს ზოგად საინფორმაციო და საგანმანათლებლო ხასიათს.
4.2. Ketogen.ge-ზე განთავსებული ინფორმაცია არ წარმოადგენს სამედიცინო დიაგნოზს, მკურნალობის გეგმას, ექიმის დანიშნულებას, ინდივიდუალურ სამედიცინო კონსულტაციას ან სამედიცინო მომსახურების შემცვლელს.
4.3. საკვები დანამატი არ უნდა იქნეს გამოყენებული მრავალფეროვანი და დაბალანსებული კვების ან ჯანსაღი ცხოვრების წესის შემცვლელად.
4.4. მომხმარებელმა პროდუქტის გამოყენებამდე უნდა გაითვალისწინოს ინდივიდუალური მგრძნობელობა, ალერგია, არსებული დაავადებები, ორსულობა, ლაქტაცია, მედიკამენტების გამოყენება, სხვა დანამატების შემადგენლობა, ასაკობრივი შეზღუდვები და შესაბამისი პროდუქტის ეტიკეტზე მითითებული სხვა გარემოებები.
4.5. ორსულობის, ლაქტაციის, ქრონიკული დაავადების, მედიკამენტების მიღების, მოსალოდნელი ქირურგიული ჩარევის ან ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული სხვა მნიშვნელოვანი გარემოების შემთხვევაში მომხმარებელმა პროდუქტის გამოყენებამდე უნდა გაიაროს კონსულტაცია ექიმთან ან შესაბამის კვალიფიციურ სპეციალისტთან.
4.6. კონკრეტულ პროდუქტზე მოქმედი ასაკობრივი ან სხვა სპეციალური შეზღუდვა მითითებულია შესაბამისი პროდუქტის გვერდზე ან უშუალოდ პროდუქტის შეფუთვაზე.
4.7. არასრულწლოვნის მიერ პროდუქტის გამოყენება უნდა მოხდეს პროდუქტის ეტიკეტის, ასაკობრივი შეზღუდვებისა და მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის პასუხისმგებლობის გათვალისწინებით.
5. მომხმარებლის ანგარიში
5.1. მომხმარებელს შეუძლია Ketogen.ge-ზე პირადი ანგარიშის შექმნა.
5.2. ანგარიშის შექმნა არ წარმოადგენს შეკვეთის განთავსების სავალდებულო პირობას, თუ ვებგვერდის ფუნქციონალი მომხმარებელს რეგისტრაციის გარეშე შეკვეთის განთავსების საშუალებას აძლევს.
5.3. ანგარიშის შექმნისას მომხმარებელს შეიძლება მოეთხოვოს ელექტრონული ფოსტის მისამართისა და ავტორიზაციის მონაცემების მითითება.
5.4. შეკვეთის გაფორმებისას ან ანგარიშში მისამართის დამატებისას მომხმარებელს შეიძლება დამატებით მოეთხოვოს სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, მიწოდების მისამართი, ბილინგის მონაცემები და შეკვეთის შესასრულებლად აუცილებელი სხვა ინფორმაცია.
5.5. მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი, სრული და განახლებული ინფორმაცია.
5.6. მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარი ანგარიშის პაროლისა და ავტორიზაციის სხვა მონაცემების კონფიდენციალურობის დაცვაზე.
5.7. მომხმარებელმა მესამე პირს არ უნდა მისცეს საკუთარი ანგარიშის უნებართვოდ გამოყენების შესაძლებლობა.
5.8. არაავტორიზებული წვდომის ან ანგარიშის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ეჭვის შემთხვევაში მომხმარებელმა დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეს Ketogen.ge-ს.
5.9. Ketogen.ge უფლებამოსილია დროებით შეზღუდოს ან გააუქმოს ანგარიში, თუ არსებობს საფუძვლიანი ეჭვი, რომ ანგარიში გამოიყენება თაღლითური, უკანონო ან ვებგვერდის უსაფრთხოებისთვის საზიანო მიზნით.
6. შეკვეთის განთავსება და დადასტურება
6.1. მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთა განათავსოს Ketogen.ge-ის ვებგვერდით, ტელეფონით, სოციალური ქსელით, ელექტრონული ფოსტით ან Ketogen.ge-ის მიერ შეთავაზებული სხვა საშუალებით.
6.2. შეკვეთის განთავსებისას მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს პროდუქტის დასახელება, რაოდენობა, საკონტაქტო ინფორმაცია, მიწოდების ან გატანის მეთოდი და შეკვეთის შესრულებისთვის აუცილებელი სხვა ინფორმაცია.
6.3. ვებგვერდით შეკვეთის საბოლოო განთავსებამდე მომხმარებელს შეუძლია გადაამოწმოს და ტექნიკური შესაძლებლობის ფარგლებში შეცვალოს კალათაში დამატებული პროდუქტები, რაოდენობა, მისამართი, საკონტაქტო მონაცემები, მიწოდებისა და გადახდის მეთოდი.
6.4. შეკვეთის განთავსებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ შეკვეთა წარმოშობს შესაბამისი თანხის გადახდის ვალდებულებას.
6.5. ვებგვერდით განთავსებული შეკვეთის მიღება მომხმარებელს უდასტურდება ელექტრონული ან სხვა შესაბამისი საშუალებით.
6.6. შეკვეთის ავტომატური დადასტურება ნიშნავს, რომ შეკვეთა მიღებულია Ketogen.ge-ის სისტემაში, თუმცა იგი ყოველთვის არ ნიშნავს პროდუქტის მარაგის, ფასის ან მიწოდების შესაძლებლობის საბოლოო დადასტურებას.
6.7. შეკვეთის შესრულებამდე Ketogen.ge უფლებამოსილია გადაამოწმოს პროდუქტის ხელმისაწვდომობა, მომხმარებლის მონაცემები, გადახდის სტატუსი, მიწოდების შესაძლებლობა და ფასში აშკარა ტექნიკური შეცდომის არსებობა.
6.8. საჭიროების შემთხვევაში Ketogen.ge მომხმარებელს დაუკავშირდება შეკვეთის დეტალების დასაზუსტებლად.
6.9. თუ მომხმარებლის მიერ მითითებული ინფორმაცია არასრული ან არასწორია, ან მომხმარებელთან დაკავშირება ვერ ხერხდება, შეკვეთის დამუშავება შეიძლება დროებით შეჩერდეს ან შეკვეთა გაუქმდეს.
7. პროდუქტის ხელმისაწვდომობა და ტექნიკური შეცდომები
7.1. Ketogen.ge ცდილობს, რომ პროდუქტის მარაგის შესახებ ინფორმაცია იყოს განახლებული.
7.2. ერთდროული შეკვეთების, ტექნიკური სინქრონიზაციის შეფერხების ან სხვა მიზეზის გამო პროდუქტი შეიძლება შეკვეთის განთავსების შემდეგ აღარ იყოს ხელმისაწვდომი.
7.3. პროდუქტის მიუწვდომლობის შემთხვევაში Ketogen.ge მომხმარებელს შესთავაზებს შეკვეთიდან შესაბამისი პროდუქტის ამოღებას, მომხმარებლის თანხმობით სხვა პროდუქტით ჩანაცვლებას, შეკვეთის ნაწილის გაუქმებას ან შეკვეთის სრულად გაუქმებას.
7.4. Ketogen.ge მომხმარებლის თანხმობის გარეშე არ ჩაანაცვლებს შეკვეთილ პროდუქტს სხვა პროდუქტით.
7.5. თუ პროდუქტის ან მიწოდების ფასში აშკარა ტექნიკური შეცდომაა, Ketogen.ge მომხმარებელს აცნობებს სწორ ფასს და შესთავაზებს შეკვეთის სწორი ფასით დადასტურებას ან შეკვეთის გაუქმებას.
7.6. წინასწარ გადახდილი შეკვეთის სრულად ან ნაწილობრივ გაუქმებისას შესაბამისი თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება საქართველოს კანონმდებლობისა და წინამდებარე პირობების შესაბამისად.
8. ფასები და გადახდა
8.1. Ketogen.ge-ზე პროდუქტის ფასები მითითებულია საქართველოს ეროვნულ ვალუტაში, ლარში.
8.2. პროდუქტის ფასი მოიცავს კანონით გათვალისწინებულ გადასახადებს, თუ შესაბამის შემთხვევაში სხვა რამ მკაფიოდ არ არის მითითებული.
8.3. შეკვეთის საბოლოო ღირებულება შეიძლება მოიცავდეს პროდუქტის ფასს, მიწოდების საფასურს, დამატებითი მომსახურების ღირებულებასა და მოქმედ ფასდაკლებას.
8.4. ვებგვერდით შეკვეთისას საბოლოო ღირებულება მომხმარებელს ეჩვენება შეკვეთის დადასტურებამდე.
8.5. გადახდა შესაძლებელია ვებგვერდზე მოქმედი გადახდის სისტემის მიერ მხარდაჭერილი ნებისმიერი ბანკის ბარათით ან Ketogen.ge-ის მიერ მითითებულ ერთ-ერთ საბანკო ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვით.
8.6. საბანკო გადარიცხვით გადახდისას შეკვეთა გადახდილად მიიჩნევა მას შემდეგ, რაც თანხა აისახება Ketogen.ge-ის საბანკო ანგარიშზე ან გადახდა სხვა სანდო საშუალებით დადასტურდება.
8.7. გადარიცხვის ქვითრის ან ეკრანის სურათის გაგზავნა თავისთავად არ წარმოადგენს თანხის Ketogen.ge-ის ანგარიშზე ჩარიცხვის საბოლოო მტკიცებულებას.
8.8. თუ მომხმარებელი საბანკო გადარიცხვისას მიუთითებს არასწორ დანიშნულებას, თანხას ან სხვა მონაცემს, შეკვეთის დამუშავება შეიძლება გადაიდოს გადახდის იდენტიფიცირებამდე.
8.9. მომხმარებლის ბანკის მიერ უშუალოდ მომხმარებლისთვის დაწესებული საკომისიო განისაზღვრება შესაბამისი ბანკის პირობებით.
9. თბილისში მიწოდება
9.1. თბილისის ძირითად უბნებში მიწოდების სტანდარტული ღირებულებაა 6.5 ლარი.
9.2. თბილისში 120 ლარის ან მეტი ღირებულების შეკვეთის მიწოდება უფასოა, გარდა იმ ლოკაციებისა ან შემთხვევებისა, რომლებზეც შეკვეთის დადასტურებამდე მკაფიოდ არის მითითებული განსხვავებული ტარიფი ან უფასო მიწოდების განსხვავებული ზღვარი.
9.3. თბილისის ძირითად უბნებში მიწოდების სავარაუდო ვადაა ერთი სამუშაო დღე.
9.4. სამუშაო დღეს 11:00 საათამდე განთავსებული შეკვეთა, საოპერაციო შესაძლებლობის ფარგლებში, შეიძლება მიწოდებულ იქნეს იმავე დღეს.
9.5. 11:00 საათის შემდეგ განთავსებული შეკვეთა, როგორც წესი, მიეწოდება მომდევნო სამუშაო დღეს.
9.6. ცალკეულ პერიფერიულ უბნებსა და დასახლებებში მიწოდების სავარაუდო ვადაა 1-2 სამუშაო დღე.
9.7. მომხმარებლის ზუსტი მისამართის მიხედვით მიწოდების საფასური ან უფასო მიწოდების ზღვარი შეიძლება განსხვავდებოდეს. საბოლოო საფასური მომხმარებელს ეცნობება შეკვეთის დადასტურებამდე.
10. თბილისში მაღაზიიდან გატანა
10.1. მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთა თავად გაიტანოს Ketogen.ge-ის თბილისში მდებარე მაღაზიიდან.
10.2. მაღაზიიდან გატანა შესაძლებელია მისამართზე: თბილისი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი 12.
10.3. მაღაზიიდან შეკვეთის გატანა შესაძლებელია ორშაბათიდან შაბათის ჩათვლით, 11:00 საათიდან 20:00 საათამდე.
10.4. მომხმარებელმა მაღაზიაში მისვლამდე უნდა დაელოდოს Ketogen.ge-ის მიერ შეკვეთის მზადყოფნის დადასტურებას.
10.5. მაღაზიიდან გატანის შემთხვევაში საკურიერო მიწოდების საფასური მომხმარებელს არ დაეკისრება.
10.6. შეკვეთის მიღებისას მომხმარებელს შეიძლება მოეთხოვოს შეკვეთის ნომრის, შეკვეთაში მითითებული სახელის ან ტელეფონის ნომრის დასახელება.
10.7. სხვა პირის მიერ შეკვეთის გატანა შესაძლებელია შეკვეთის მონაცემების წარდგენისა და, საჭიროების შემთხვევაში, მომხმარებელთან დამატებითი დადასტურების შემდეგ.
10.8. საბანკო გადარიცხვით გადახდილი შეკვეთა გაიცემა თანხის ჩარიცხვის დადასტურების შემდეგ.
11. საქართველოს რეგიონებში მიწოდება
11.1. თბილისის ფარგლებს გარეთ მიწოდების სტანდარტული ღირებულებაა 8.5 ლარი.
11.2. რეგიონებში 200 ლარის ან მეტი ღირებულების შეკვეთის მიწოდება უფასოა, თუ შეკვეთის დადასტურებამდე განსხვავებული პირობა არ არის მითითებული.
11.3. რეგიონებში მიწოდების სავარაუდო ვადაა 1-4 სამუშაო დღე.
11.4. რეგიონში შეკვეთის მიღება შესაძლებელია კურიერის მიერ მომხმარებლის მითითებულ მისამართზე მიწოდებით ან მომხმარებლის მიერ შესაბამისი საფოსტო მომსახურების ოფისიდან გატანით.
11.5. კონკრეტული მეთოდის ხელმისაწვდომობა შეიძლება დამოკიდებული იყოს მომხმარებლის დასახლებაზე, მისამართზე, პროდუქტის მახასიათებლებსა და საკურიერო ან საფოსტო მომსახურების დაფარვის ზონაზე.
11.6. ფოსტის ოფისიდან გატანის შემთხვევაში მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი სახელი, გვარი და ტელეფონის ნომერი, გაეცნოს საფოსტო მომსახურების შეტყობინებას, ამანათი გაიტანოს შესაბამისი საფოსტო მომსახურების მიერ განსაზღვრულ ვადაში და წარადგინოს ამანათის მისაღებად მოთხოვნილი საიდენტიფიკაციო მონაცემები.
11.7. Ketogen.ge თანამშრომლობს რამდენიმე საკურიერო და საფოსტო მომსახურების მიმწოდებელთან. კონკრეტული პარტნიორის შერჩევა ხდება მისამართის, შეკვეთის მახასიათებლებისა და საოპერაციო შესაძლებლობების მიხედვით.
12. მიწოდების ზოგადი პირობები
12.1. მიწოდების მითითებული ვადები სავარაუდოა და შეიძლება შეიცვალოს მაღალი დატვირთვის, უამინდობის, უქმე დღეების, სატრანსპორტო შეფერხების, ტექნიკური პრობლემის, მომხმარებელთან დაკავშირების შეუძლებლობის, არასრული მისამართის ან Ketogen.ge-ის გონივრული კონტროლის ფარგლებს გარეთ არსებული სხვა გარემოების გამო.
12.2. მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სრული და ზუსტი სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ქალაქი ან დასახლება, ქუჩა, სრული მისამართი და მიწოდებისთვის საჭირო სხვა დეტალები.
12.3. თუ მომხმარებელი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ ითხოვს მისამართის შეცვლას, Ketogen.ge შეეცდება ცვლილების განხორციელებას, თუმცა ეს დამოკიდებულია შეკვეთის სტატუსსა და შესაბამისი საკურიერო მომსახურების შესაძლებლობაზე.
12.4. მისამართის შეცვლამ შეიძლება გამოიწვიოს მიწოდების ვადის ან საფასურის ცვლილება.
12.5. პროდუქტის შემთხვევითი დაზიანების ან დაკარგვის რისკი მომხმარებელზე გადადის პროდუქტის მომხმარებლისთვის ან მის მიერ განსაზღვრული მესამე პირისთვის ფაქტობრივი ჩაბარების მომენტიდან, კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისების გარდა.
13. წარუმატებელი და განმეორებითი მიწოდება
13.1. მიწოდება შეიძლება ჩაითვალოს წარუმატებლად, თუ მომხმარებელი არ პასუხობს მითითებულ ნომერზე, არ იმყოფება შეთანხმებულ მისამართზე, მითითებული მისამართი არასწორი ან არასრულია, მომხმარებელი უარს ამბობს შეკვეთის მიღებაზე ან ფოსტის ოფისიდან ამანათს დადგენილ ვადაში არ გაიტანს.
13.2. წარუმატებელი მიწოდების შემთხვევაში შეკვეთა შეიძლება დაბრუნდეს Ketogen.ge-სთან ან შესაბამისი საკურიერო თუ საფოსტო მომსახურების საწყობში.
13.3. განმეორებითი მიწოდება შესაძლებელია მომხმარებელთან შეთანხმებით.
13.4. თუ მიწოდება ვერ განხორციელდა მომხმარებლის მიერ მითითებული არასწორი ინფორმაციის, მომხმარებელთან დაკავშირების შეუძლებლობის, შეთანხმებულ ადგილზე მისი არყოფნის ან ამანათის ფოსტის ოფისიდან დროულად გაუტანლობის გამო, განმეორებით მიწოდებას შეიძლება დაემატოს შესაბამისი მიწოდების საფასური.
13.5. მომხმარებელს დამატებითი მიწოდების საფასური არ დაეკისრება, თუ მიწოდების წარუმატებლობა გამოწვეული იყო Ketogen.ge-ის ან მისი პარტნიორის პასუხისმგებლობით.
14. შეკვეთის გაუქმება ჩაბარებამდე
14.1. მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს შეკვეთის გაუქმება პროდუქტის ფაქტობრივ ჩაბარებამდე.
14.2. გაუქმების მოთხოვნის მიღების შემდეგ Ketogen.ge შეამოწმებს შეკვეთის სტატუსს და, თუ შეკვეთა უკვე გადაცემულია მიწოდებისთვის, შეეცდება მისი მიწოდების შეჩერებას ან უკან დაბრუნებას.
14.3. თუ შეკვეთა ჯერ არ არის გაგზავნილი, წინასწარ გადახდილი თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება სრულად.
14.4. თუ შეკვეთა უკვე გაგზავნილია, თანხისა და პროდუქტის დაბრუნება განხორციელდება შეკვეთის სტატუსის, ფაქტობრივად გაწეული მომსახურებისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
14.5. მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნებისას არ გამოიქვითება ისეთი ბანკის საკომისიო, სტანდარტული მიწოდების საფასური ან სხვა ხარჯი, რომლის დაკისრებაც საქართველოს კანონმდებლობით დაუშვებელია.
15. არაწუნდებული პროდუქტის დაბრუნება
15.1. წინამდებარე მუხლით განსაზღვრული დაბრუნების პირობები ვრცელდება Ketogen.ge-ის ფიზიკურ მაღაზიაში, ვებგვერდით, ტელეფონით, სოციალური ქსელით, ელექტრონული ფოსტით ან სხვა დისტანციური საკომუნიკაციო საშუალებით შეძენილ არაწუნდებულ პროდუქტებზე.
15.2. ფიზიკურ მაღაზიაში შეძენილი არაწუნდებული პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ შეძენის იმავე დღეს.
15.3. ფიზიკურ მაღაზიაში შეძენილი პროდუქტის დაბრუნებისას მომხმარებელმა უნდა წარმოადგინოს პროდუქტის შეძენის ჩეკი.
15.4. ჩეკის წარუდგენლობის შემთხვევაში Ketogen.ge უფლებამოსილია უარი თქვას ფიზიკურ მაღაზიაში შეძენილი არაწუნდებული პროდუქტის ნებაყოფლობით დაბრუნებაზე, თუ მომხმარებელი შეძენას სხვა სანდო საშუალებით ვერ ადასტურებს.
15.5. Ketogen.ge-ის ვებგვერდით, ტელეფონით, სოციალური ქსელით, ელექტრონული ფოსტით ან სხვა დისტანციური საშუალებით შეძენილი არაწუნდებული პროდუქტის დაბრუნების სურვილის შესახებ მომხმარებელმა Ketogen.ge-ს უნდა აცნობოს შეკვეთის მიღებიდან არაუგვიანეს ერთი კალენდარული დღისა.
15.6. დისტანციური საშუალებით შეძენილი პროდუქტის დაბრუნებისას მომხმარებელმა უნდა წარმოადგინოს შეკვეთის ნომერი ან პროდუქტის შეძენისა და გადახდის სხვა დამადასტურებელი ინფორმაცია.
15.7. არაწუნდებული პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი არ არის გახსნილი ან გამოყენებული.
15.8. დაბრუნებისას პროდუქტის ჰერმეტულობა, დამცავი ლუქი, უსაფრთხოების რგოლი, ფირი ან სხვა დამცავი საშუალება სრულად შენარჩუნებული უნდა იყოს.
15.9. პროდუქტის შეფუთვა და ეტიკეტი არ უნდა იყოს დაზიანებული, ხოლო პროდუქტის სასაქონლო სახე სრულად უნდა იყოს შენარჩუნებული.
15.10. დაბრუნებამდე პროდუქტი უნდა იყოს შენახული მწარმოებლის მიერ მითითებული პირობების შესაბამისად.
15.11. მომხმარებელმა პროდუქტის დაბრუნების სურვილი დაბრუნებამდე უნდა აცნობოს Ketogen.ge-ს და წინასწარ შეათანხმოს დაბრუნების მეთოდი.
15.12. პროდუქტის დაბრუნებასთან დაკავშირებულ ტრანსპორტირების ხარჯს ფარავს მომხმარებელი, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქტი წუნდებულია, დაზიანებულია, ვადაგასულია, არ შეესაბამება შეკვეთას ან დაბრუნება გამოწვეულია Ketogen.ge-ის პასუხისმგებლობით.
15.13. საკვები დანამატი, ვიტამინი, საკვები პროდუქტი ან ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული სხვა პროდუქტი გახსნის ან დამცავი შეფუთვის დარღვევის შემდეგ ჩვეულებრივი დაბრუნების წესით დაბრუნებას არ ექვემდებარება.
15.14. წინამდებარე მუხლით განსაზღვრული დაბრუნების პირობები წარმოადგენს Ketogen.ge-ის ნებაყოფლობით დაბრუნების პოლიტიკას და არ ზღუდავს მომხმარებლის საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით სავალდებულოდ მინიჭებულ უფლებებს.
16. წუნდებული, დაზიანებული ან შეკვეთასთან შეუსაბამო პროდუქტი
16.1. თუ მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ პროდუქტი წუნდებულია, ვადაგასულია, დაზიანებულია, დარღვეულია მისი შეფუთვის მთლიანობა, არ შეესაბამება შეკვეთას ან მომხმარებელს მიეწოდა არასწორი რაოდენობა, მომხმარებელმა აღნიშნულის აღმოჩენის შემდეგ გონივრულ ვადაში უნდა აცნობოს Ketogen.ge-ს.
16.2. წუნდებული, დაზიანებული, ვადაგასული ან შეკვეთასთან შეუსაბამო პროდუქტის შესახებ შეტყობინება არ იზღუდება პროდუქტის შეძენის ან მიღების იმავე დღით.
16.3. წუნდებული პროდუქტის შემთხვევაში პროდუქტის გაუხსნელი მდგომარეობის მოთხოვნა არ გამოიყენება, თუ ნაკლის აღმოჩენა პროდუქტის გახსნის ან გამოყენების გარეშე შეუძლებელი იყო.
16.4. საკითხის სწრაფად შესწავლის მიზნით Ketogen.ge-ს შეუძლია მომხმარებელს მოსთხოვოს შეკვეთის ნომერი ან ფიზიკურ მაღაზიაში შეძენის ჩეკი, პრობლემის აღწერა, პროდუქტისა და შეფუთვის ფოტო ან ვიდეო, ვარგისობის ვადის ან პარტიის ნომრის ფოტო და საკითხის შესასწავლად გონივრულად საჭირო სხვა ინფორმაცია.
16.5. ფოტოს, ვიდეოს, ჩეკის ან შეკვეთის მონაცემების მოთხოვნა გამოიყენება პროდუქტის, შეძენისა და პრობლემის იდენტიფიცირებისთვის და არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით მინიჭებულ უფლებებს.
16.6. თუ დადასტურდა, რომ პროდუქტი წუნდებულია, დაზიანებულია, ვადაგასულია ან არ შეესაბამება შეკვეთას, მომხმარებელს შეუძლია საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული პირობების შესაბამისად მოითხოვოს პროდუქტის უსასყიდლოდ შეცვლა, ფასის შესაბამისი შემცირება ან შესაბამის შემთხვევაში თანხის დაბრუნება.
16.7. საკვები დანამატის ან საკვები პროდუქტის ბუნებიდან გამომდინარე, პროდუქტის შეკეთება პრაქტიკულად არ გამოიყენება.
16.8. წუნდებული ან არასწორად მიწოდებული პროდუქტის დაბრუნებისა და ჩანაცვლების აუცილებელ ხარჯებს ფარავს Ketogen.ge.
16.9. წუნდებულ პროდუქტთან დაკავშირებული მომხმარებლის უფლებები არ იზღუდება იმავე დღის ან ერთდღიანი შეტყობინების პირობით.
16.10. Ketogen.ge პასუხისმგებელი არ არის პროდუქტის დაზიანებაზე ან ნაკლზე, თუ იგი გამოწვეულია პროდუქტის მომხმარებლისთვის ჩაბარების შემდეგ მისი არასწორი შენახვით, გამოყენების ინსტრუქციის დარღვევით, მომხმარებლის მოქმედებით ან პროდუქტის გაფრთხილებებისა და შეზღუდვების საწინააღმდეგოდ გამოყენებით.
17. თანხის დაბრუნება
17.1. თანხის დაბრუნების საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში Ketogen.ge თანხას დააბრუნებს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ვადაში.
17.2. თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის საშუალებით, რომელიც მომხმარებელმა გამოიყენა, ან მომხმარებელთან შეთანხმებულ სხვა საბანკო ანგარიშზე.
17.3. თუ შეკვეთა გადახდილია საბანკო გადარიცხვით, თანხა დაბრუნდება მომხმარებლის მიერ მითითებულ და გადამოწმებულ საბანკო ანგარიშზე.
17.4. Ketogen.ge-ს უფლება აქვს, კანონით დასაშვებ შემთხვევაში, თანხის დაბრუნება შეაჩეროს პროდუქტის ფაქტობრივად დაბრუნებამდე ან მომხმარებლის მიერ პროდუქტის გაგზავნის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარმოდგენამდე.
17.5. მომხმარებლის ბანკის მიერ დაბრუნებული თანხის მომხმარებლის ანგარიშზე ასახვის ვადა შეიძლება დამოკიდებული იყოს შესაბამისი ბანკის შიდა პროცედურებზე.
18. ფასდაკლებები და სპეციალური შეთავაზებები
18.1. ფასდაკლებას, კუპონს, საჩუქარს ან სხვა სპეციალურ შეთავაზებას შეიძლება ჰქონდეს ინდივიდუალური მოქმედების ვადა, მინიმალური შეკვეთის ღირებულება, პროდუქტის ან კატეგორიის შეზღუდვა, გამოყენების ლიმიტი ან სხვა წინასწარ მითითებული პირობა.
18.2. რამდენიმე ფასდაკლების ან კუპონის ერთდროულად გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს შესაბამისი შეთავაზების პირობებით პირდაპირ არის ნებადართული.
18.3. ფასდაკლება არ გადაიქცევა ფულად თანხად და არ გაიცემა ნაღდი ფულის სახით, თუ კონკრეტული შეთავაზების პირობებით სხვა რამ არ არის განსაზღვრული.
18.4. შეკვეთის ნაწილობრივ დაბრუნებისას ფასდაკლება შეიძლება გადაითვალოს იმ პროდუქტების მიხედვით, რომლებიც მომხმარებელს რჩება.
18.5. Ketogen.ge უფლებამოსილია გააუქმოს კუპონის ან აქციის თაღლითური, არაკეთილსინდისიერი, ტექნიკური შეცდომით ან შესაბამისი პირობების დარღვევით გამოყენება.
19. მომხმარებლის ვალდებულებები
19.1. მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი, სრული და განახლებული ინფორმაცია.
19.2. მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის განთავსებამდე გადაამოწმოს პროდუქტის დასახელება, რაოდენობა, დოზირება და სხვა მნიშვნელოვანი მახასიათებლები.
19.3. მომხმარებელი ვალდებულია გაეცნოს პროდუქტის გვერდსა და შეფუთვაზე მითითებულ ინფორმაციას.
19.4. მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქტი შეინახოს მწარმოებლის მიერ მითითებული პირობების შესაბამისად.
19.5. მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქტი გამოიყენოს მხოლოდ დანიშნულებისამებრ და გამოყენების ინსტრუქციის დაცვით.
19.6. მომხმარებელმა არ უნდა გამოიყენოს ვებგვერდი თაღლითური, უკანონო ან მესამე პირის უფლებების დამრღვევი მიზნით.
19.7. მომხმარებელმა არ უნდა სცადოს ვებგვერდზე უნებართვო წვდომა, ტექნიკური დაცვის გვერდის ავლა ან სისტემის მუშაობის შეფერხება.
20. შეფასებები და კომენტარები
20.1. თუ ვებგვერდი მომხმარებელს შეფასების ან კომენტარის განთავსების საშუალებას აძლევს, მომხმარებელი პასუხისმგებელია მის მიერ გამოქვეყნებული ინფორმაციის შინაარსზე.
20.2. შეფასება ან კომენტარი არ უნდა შეიცავდეს ცრუ ან შეცდომაში შემყვან ინფორმაციას, შეურაცხყოფას, მუქარას, სხვა პირის პერსონალურ მონაცემებს შესაბამისი საფუძვლის გარეშე, რეკლამას, სპამს, უკანონო შინაარსს ან მესამე პირის ინტელექტუალური საკუთრების დარღვევას.
20.3. Ketogen.ge უფლებამოსილია არ გამოაქვეყნოს ან წაშალოს კომენტარი, რომელიც არღვევს წინამდებარე პირობებს.
20.4. Ketogen.ge არ წაშლის დასაბუთებულ უარყოფით შეფასებას მხოლოდ იმიტომ, რომ იგი უარყოფითია.
21. ინტელექტუალური საკუთრება
21.1. Ketogen.ge-ზე განთავსებული ტექსტები, დიზაინი, ლოგო, გრაფიკული ელემენტები, ფოტოები, ვიდეოები, საიტის სტრუქტურა, პროგრამული კომპონენტები და სხვა მასალა ეკუთვნის Ketogen.ge-ს ან გამოიყენება შესაბამისი უფლებამოსილების საფუძველზე.
21.2. აღნიშნული მასალის კოპირება, გავრცელება, მოდიფიკაცია ან კომერციული გამოყენება წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე დაუშვებელია, გარდა კანონით ნებადართული შემთხვევებისა.
21.3. პროდუქტის ბრენდები, სავაჭრო ნიშნები და მწარმოებლის მასალები ეკუთვნის შესაბამისი უფლებების მფლობელებს.
22. ვებგვერდის ხელმისაწვდომობა და მესამე მხარის მომსახურება
22.1. Ketogen.ge ცდილობს ვებგვერდის უწყვეტ და უსაფრთხო ფუნქციონირებას, თუმცა ვებგვერდის მუდმივი, შეფერხების ან ტექნიკური შეცდომის გარეშე მუშაობის აბსოლუტური გარანტია ვერ გაიცემა.
22.2. ვებგვერდის მუშაობა შეიძლება დროებით შეჩერდეს ტექნიკური მომსახურების, განახლების, უსაფრთხოების ღონისძიების, ჰოსტინგის, ინტერნეტმომსახურების ან Ketogen.ge-ის კონტროლის ფარგლებს გარეთ არსებული სხვა მიზეზის გამო.
22.3. Ketogen.ge შეიძლება იყენებდეს მესამე მხარის გადახდის, საკურიერო, საფოსტო, ჰოსტინგის, ტექნიკური ან სხვა მომსახურებას.
22.4. შესაბამის მესამე მხარის მომსახურებაზე შეიძლება გავრცელდეს მისი საკუთარი მომსახურების პირობები.
23. პასუხისმგებლობა
23.1. Ketogen.ge პასუხისმგებელია მომხმარებლისთვის შეკვეთის პირობების შესაბამისი პროდუქტის მიწოდებაზე.
23.2. Ketogen.ge-ის პასუხისმგებლობა განისაზღვრება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.
23.3. Ketogen.ge პასუხისმგებელი არ არის შედეგზე, რომელიც გამოწვეულია პროდუქტის არასწორი გამოყენებით, რეკომენდებული დოზის თვითნებური გადაჭარბებით, პროდუქტის არასწორი შენახვით, ცნობილი ალერგიის ან უკუჩვენების უგულებელყოფით, მკურნალობის თვითნებური შეცვლით, სხვადასხვა დანამატის ან მედიკამენტის შეუსაბამო კომბინაციით ან მომხმარებლის მიერ არასრული ან მცდარი ინფორმაციის მიწოდებით.
23.4. ამ დოკუმენტის არცერთი პირობა არ გამორიცხავს ან ზღუდავს Ketogen.ge-ის პასუხისმგებლობას იმ მოცულობით, რომლის გამორიცხვა ან შეზღუდვა საქართველოს კანონმდებლობით დაუშვებელია.
24. ფორსმაჟორი
24.1. Ketogen.ge პასუხისმგებელი არ არის ვალდებულების შესრულების დაგვიანებაზე ან შეუძლებლობაზე, თუ ეს გამოწვეულია მისი გონივრული კონტროლის ფარგლებს გარეთ არსებული გარემოებით.
24.2. ასეთ გარემოებებს შეიძლება მიეკუთვნებოდეს სტიქიური მოვლენა, ხანძარი, წყალდიდობა, ომი, მასობრივი არეულობა, სახელმწიფო ორგანოს შეზღუდვა, მასშტაბური სატრანსპორტო შეფერხება, ელექტროენერგიის, ინტერნეტის, საბანკო ან საკომუნიკაციო სისტემის გათიშვა და საკურიერო ან საფოსტო ინფრასტრუქტურის შეფერხება.
24.3. Ketogen.ge მომხმარებელს შესაძლებლობის ფარგლებში აცნობებს მოსალოდნელი შეფერხების შესახებ.
24.4. ფორსმაჟორული გარემოება არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ უფლებებს, მათ შორის თანხის დაბრუნების უფლებას, როდესაც შეკვეთის შესრულება შეუძლებელი ხდება.
25. საჩივრისა და პრეტენზიის წარდგენა
25.1. მომხმარებელს Ketogen.ge-სთვის საჩივრის ან პრეტენზიის ოფიციალურად წარდგენა შეუძლია მხოლოდ ელექტრონული ფოსტით შემდეგ მისამართზე: [email protected].
25.2. საჩივარში ან პრეტენზიაში მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს სახელი და გვარი, საკონტაქტო ინფორმაცია, შეკვეთის ნომერი ან ფიზიკურ მაღაზიაში შეძენის შემთხვევაში ჩეკის მონაცემები, საკითხის დეტალური აღწერა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამისი დამადასტურებელი მასალა.
25.3. თუ საჩივარი არ შეიცავს საკითხის იდენტიფიცირებისა და განხილვისთვის საკმარის ინფორმაციას, Ketogen.ge უფლებამოსილია მომხმარებელს იმავე ელექტრონული ფოსტის საშუალებით მოსთხოვოს დამატებითი ინფორმაცია.
25.4. Ketogen.ge საჩივარს განიხილავს გონივრულ ვადაში და პასუხს მომხმარებელს გაუგზავნის იმ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე, საიდანაც საჩივარი იქნა მიღებული, ან მომხმარებლის მიერ საჩივარში მითითებულ სხვა ელექტრონულ ფოსტაზე.
25.5. ტელეფონით, სოციალური ქსელით, პირადი შეტყობინებით ან მაღაზიაში ზეპირად გამოთქმული პრეტენზია ოფიციალურად წარდგენილ საჩივრად არ ჩაითვლება, სანამ იგი არ გაიგზავნება ელექტრონულ ფოსტაზე [email protected].
25.6. Ketogen.ge-სთვის საჩივრის მხოლოდ ელექტრონული ფოსტით წარდგენის წესი არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებას საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით მიმართოს უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოს ან სასამართლოს.
26. მოქმედი სამართალი და დავის გადაწყვეტა
26.1. წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
26.2. მხარეები შეეცდებიან ნებისმიერი უთანხმოების მოლაპარაკებისა და შეთანხმების გზით გადაწყვეტას.
26.3. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს, სასამართლოს ან სხვა უფლებამოსილ ორგანოს საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.
26.4. წინამდებარე პირობებში არსებული არცერთი ჩანაწერი არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებას გამოიყენოს კანონით გათვალისწინებული სამართლებრივი დაცვის საშუალებები.
27. პირობების ცვლილება
27.1. Ketogen.ge უფლებამოსილია პერიოდულად შეცვალოს ან განაახლოს წინამდებარე წესები და პირობები კანონმდებლობის, მომსახურების, მიწოდების ტარიფების, ტექნიკური ფუნქციონალის ან სხვა დასაბუთებული გარემოების ცვლილების გამო.
27.2. განახლებული პირობები გამოქვეყნდება Ketogen.ge-ზე და ძალაში შევა გამოქვეყნების მომენტიდან ან დოკუმენტში მითითებული სხვა თარიღიდან.
27.3. კონკრეტულ შეკვეთაზე ვრცელდება შეკვეთის განთავსების მომენტში მოქმედი პირობები, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ცვლილება მომხმარებლისთვის უფრო ხელსაყრელია ან კანონით მისი დაუყოვნებლივ გამოყენებაა სავალდებულო.
28. დოკუმენტის ენა და მოქმედება
28.1. წინამდებარე პირობები შედგენილია ქართულ ენაზე.
28.2. პირობები შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს სხვა ენაზეც.
28.3. ქართულ და სხვა ენობრივ ვერსიებს შორის განსხვავების შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ქართულ ვერსიას, თუ საქართველოს კანონმდებლობით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.
28.4. თუ წინამდებარე პირობების რომელიმე დებულება ბათილი ან აღუსრულებელი აღმოჩნდება, ეს არ გამოიწვევს დოკუმენტის დანარჩენი დებულებების ბათილობას.
29. იურიდიული და საკონტაქტო ინფორმაცია
29.1. წინამდებარე დოკუმენტში მომსახურების მიმწოდებელი ძირითადად მოიხსენიება სავაჭრო სახელით Ketogen.ge.
29.2. ვებგვერდის მომსახურების მიმწოდებელია ი.მ. საბა მიგრიაული.
29.3. საიდენტიფიკაციო ნომერი / პირადი ნომერია 35001120176.
29.4. ელექტრონული ფოსტის მისამართია [email protected].
29.5. საკონტაქტო ტელეფონის ნომერია 599 35 88 50.
29.6. ფაქტობრივი და საკონტაქტო მისამართია თბილისი, ვაჟა-ფშაველას გამზირი 12.
29.7. სამუშაო საათებია ორშაბათი-შაბათი, 11:00-20:00.
